PADANG, marapipost.com-Salut dengan pelayanan Telkom, begitu terjadi permasalahan pisik di lapangan, Tim Teknisi PT Telkom Akses Lubuk Basung, Sumatera Barat, bergerak cepat membetulkan kabel Telkom yang jatuh di Kelok Indah Padang Laring Nagar II Koto Aur Melintang. Semalam-malamnya hari, Tim Teknis bergerak menuju titik jatuhnya Kabel Telkom tidak jauh dari Cape “Pesona Senja”, membenahai kembali pasangan kabel Telkom tersebut.
Bagian Humas Telkom Padang, Rita, yang dihubungi marapipost.com Jumat (15/3/2024) menjelaskan, bahwa, begitu pihak Telkom dapat informasi adanya kabel jatuh diaspal jalan, segera permasalahan tersebut disikapi, tim segera turun ke lapangan.
Pokoknya, apabila informasi ada permasalahan di lapangan, Telkom akan resfon segera, seperti Responsif tim Telkom Akses, langsung mengecek secara langsung kabel yang melintang tersebut untuk mengidentifikasi kabel dimaksud,” jelas GM Witel Sumatera Barat, Muhammad Ihsan melalui siaran pers Jumat ini, (15/3/2024).
Kabel yang berserak membelintang jalan langsung dirapikan teknisi, setelah diketahui milik PT Telkom. Tiang yang tumbang akibat ditabrak kendaraan sudah ditegakkan kembali dan kemudian diganti dengan yang baru.
“PT Telkom mengucapkan terima kasih atas kepedulian Syafruddin. “Telkom mengucapkan terima kasih kepada Bapak Syafruddin maupun masyarakat lainnya yang melaporkan tiang ataupun kabel Telkom yang dipandang akan membahayakan terhadap pengguna jalan dan masyarakat”, jelas Bagian Humas Telkom Padang Rita.
Sangat difahami atas kekhawatiran atas jatuhnya kabel tersebut. Apalagi, Syafruddin belum lama ini mengalami kecelakaan lantaran tersangkut kabel jatuh bukan milik Telkom akhir tahun 2023 lalu, tidak jauh dari lokasi tersebut. Kabel yang jatuh melintasi jalan di ujung jembatan Batang Antokan tersebut milik operator lain.
PT Telkom sendiri memiliki itikad baik dan bersimpati dengan mengunjungi dan menjelaskan kepada Bapak Syafruddin kepemilikan kabel yang menyebabkan beliau mengalami kecelakaan, tutur Bagian Humas Telkom Padang.[lk]
