LUBUK BASUNG, Marapi Poat-Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Agam, Sumatera Barat, Selasa (22/9/2020) melayani kembali urusan kecacatansipilan, setelah selama satu hari (Senin 21/9-Red) tidak melayani warga, karena adanya pembenahan sistem informasi dan komunikasi dan jaringan internet.
“Besok, Selasa, 22 September 2020, kita kembali melayani masyarakat berurusan di Dukcapil”, jelas Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Agam, Drs. Misran, M. Pd, Senin sore (21/9/2020) di Kantor Dukcapil diPadang Baru Lubuk Basung.
Senin (21/9/2020) diakui memang tidak ada pelayanan, sebab lagi membenahi dan menyusun kembali strategi pelayanan dalam suasan masih berjangkitnya Covid-19. Setelah selesai penataan dan mengatur strategi pelayanan selasa dibuka kembali, silakan warga datang berurusan, hanya saja mulai Selasa, 22 September 2020, jelang nyaman dari pandemi Covid-19, warga yang dilayani hanya paling banyak 100 orang.
Pendaftaran, jelas Misran yang juga didampingi Sekretaris Dukcapil Nilawati, S.H, diharapkan melalui WhatsApp (WA) saja. Untuk menghindari agar tidak terjadi kekeliruan bagi petugas, bagi yang sudah mendaftar, jangan diulangi lagi, walau belum ada tanda WA pendaftaran dibuka.
Supaya masyarakat terlayani dengan baik, dihimbau bagi yang akan mengurus mendaftar administrasi melalui Whatsapp atau yang SMS GATEWAY Nomor 082169111221, petugas Dukcapil akan membalas sms tersebut. Bila petugas belum membalas, jangan diulangi mendaftar, sebab yang mengulang mendaftar, pendaftarannya akan jauh tercatat kebawah.
Masyarakat yang akan mengurus sesuatu di Dukcapil Agam haruslah datang tepat pada hari dan tanggal yang ditetapkan pihak Dinas Dukcapil, guna untuk tidak terlayani, dan menghindari kerumunan masa.
Misran meminta kepada warga yang berurusan ke Dukcapil di Lubuk Basung, jangan mengabaikan protokol kesehatan, guna untuk memutus rantai berpindahnya Virus Covid-19. Pakai masker dengan benar menutup mulut dan hidung, cuci tangan dengan sabun dengan air mengalir, dan petugas akan mengukur suhu badan, jelas Misran.
Selama satu hari, Senin (21/9/2020) pelayanan diakui terganggu, karana roboh nya tower menimpa bangunan kantor Dinas Dukcapil kab Agam yang juga berakibat putusnya jaringan Sistem Administrasi Kependudukan(SIAK) yang punya peran penting dalam melayani administrasi induk.
“Alhamdulullah berkat bantuan dan panduan Dirjen Dukcapil melalui JARKOMDAT pusat, jaringan SIAK untuk pelayanan, sudah dapat beroperasi kembali Selasa (22/9/2020) pelayanan sudah seperti biasa kembali. Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Agam, Misran, mengucapkan tarima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan. Dan mohon maaf atas tidak terlaksananya pelayanan satu hari kemarin, jelas Misran.(LUKMAN)
